Vásárlási Szerződés

A Noriko Gasztro Kft. – www.norikosushi.hu címen működtetett webáruházon keresztül történő vásárlásokra vonatkozóan.

A Megrendelők által a www.norikosushi.hu címen működtetett webáruházban kialakított rendelés feladási felületen az alábbiakban meghatározott lépések elvégzésével feladott megrendelésekre vonatkozóan elektronikus úton kötött szerződés jön létre Megrendelő és a megrendelést fogadó Noriko Sushi Bár étterem között, melynek folyamatát az alábbiakban közzétett Általános Szerződési Feltételek pontjaiban írtak szabályozzák.

Webáruház adatai

A megrendeléssel létrejövő elektronikus szerződéskötés lépései

Regisztráció a www.norikosushi.hu webáruházba

Első lépésként a Megrendelő köteles a valóságnak megfelelően megadni a kért adatait. Regisztrálás után a megadott e-mail címre elektronikus levél formájában egy jóváhagyást kérő regisztráció visszaigazolást kap a Megrendelő, aki a levélben szereplő linkre kattintva tudja megerősíteni a regisztrációját. Ez a megerősítés előfeltétele annak, hogy a webáruházban rendelést tudjon leadni a regisztrált adatok szerint.

Belépés a már regisztrált felhasználóknak

Amennyiben már korábban regisztrált a Megrendelő, akkor a honlap házhozszállítás oldalán a „Belépés” mezőben a felhasználónév és jelszó kitöltésével történő azonosítás után lehet a rendelési felületre belépni.

A megrendelni kívánt termékek kiválasztása

A webáruházban a „Házhozszállítás” menüpontra kattintva érhető el a termékválaszték. A megjelenített terméklistából kiválasztott termékek megrendelése képezi a Megrendelő és a Noriko Gasztro Kft. között létrejövő elektronikus szerződés tárgyát.

A termékek vételárai tartalmazzák az általános forgalmi adót és a csomagolást, de nem tartalmazzák a kiszállítás díját. A megjelenített terméklistáról kiválasztott, a kosárba kerülő termékek neve mellett találhatók az árak.

A termékekről készült képek illusztrációs célt szolgálnak, és nem feltétlenül egyeznek meg a valós termékek megjelenésével.

Megrendelés, fizetési mód kiválasztása, rendelés elküldése

A kosár tartalmának kívánt összeállítása után a „Megrendelem” gombra kattintva van lehetőség a megrendelés véglegesítésére.

Ezen a felületen van lehetőség a megrendelés tartalmának és a szállítási cím adatainak ellenőrzésére, majd a „Megrendelem” gombra kattintva történik a megrendelés elküldése.

A kiszállításra megjelölt termékeket a helyszínen átvételkor, kizárólag a rendeléskor megadott fizetési mód szerint lehet kifizetni.

Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

Megrendelés visszaigazolása

A Noriko Gasztro Kft. a megrendelés megérkezését elektronikus úton visszaigazolja. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő megérkezettnek, amikor az a Noriko Gasztro Kft. és a Megrendelő számára is hozzáférhetővé válik.

Amennyiben a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 10 percen belül nem érkezik meg, a Megrendelő a norikohazhozszallitas[a]gmail.com e-mail címen vagy az étterem telefonszámán érdeklődhet megrendelésének állapotáról.

A megrendelt termékek kiszállítása

A rendelésben leadott tételek futár által kerülnek kézbesítésre. A kiszállítás átlagosan a megrendelés visszaigazolását követő 120 percen belül történik.

A megrendelt termékek lemondása

Kizárólag a rendelés feladásától számított 5 percen belül van lehetősége a Megrendelőnek a rendelés lemondására, amelyet személyesen az étterem telefonszámán vagy írásban a norikohazhozszallitas[a]gmail.com e-mail címen tehet meg.

Adatbeviteli hibák javítása

A „Kosár” tartalma a rendelés elküldése előtt bármikor ellenőrizhető, módosítható vagy törölhető, továbbá a személyes adatok is bármikor módosíthatók.

Írásbeliség

A megrendeléssel, visszaigazolással és a végszámlával létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Noriko Gasztro Kft. nem iktatja, és a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.

Problémák, reklamáció

A megrendelés teljesítésével kapcsolatos bármely problémát vagy reklamációt a Megrendelő az alábbi ügyfélszolgálati elérhetőségeken jelezheti:

Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

• Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál: Amennyiben a Felhasználó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz.
• Békéltető testület: A termékek minőségével, biztonságosságával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli rendezése céljából a Felhasználó eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.

A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei

• 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
• Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
• E-mail: bekelteto.testulet[a]bkik.hu
• Fax: 06 (1) 488 21 86
• Telefon: 06 (1) 488 21 31

Bírósági eljárás

Az Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.